La gente acude a las clínicas de atención urgente porque consideran que su enfermedad o lesión es demasiado grave para esperar a ver a su propio médico. Puede ser inquietante para los pacientes necesitar atención médica fuera de horario o en fin de semana, cuando su clínica habitual no está abierta. Los pacientes acuden a las clínicas de atención urgente en busca de tranquilidad, pero por desgracia no siempre la obtienen. Al igual que todos los demás tipos de especialidades médicas, los centros de atención urgente tienen problemas de liquidez que afectan a la prestación de servicios a los pacientes. Es posible que el propietario de la clínica no pueda permitirse nuevos equipos de diagnóstico o personal suficiente para cubrir los turnos de fin de semana. Como resultado, los pacientes esperan horas para ser atendidos o se dan por vencidos y se van a otro sitio.
Trabajar en el campo de la medicina puede ser frustrante cuando los proveedores sienten que están a merced de las compañías de seguros y las regulaciones gubernamentales. No es raro que los proveedores de atención urgente tengan que esperar meses para recibir el reembolso del paciente o de su compañía de seguros. Cuando la compañía de seguros o Medicare finalmente responden, suele ser en forma de impugnación del costo de los servicios en lugar de remitir el pago. Mientras tanto, hay otros pacientes que necesitan tratamiento y no hay suficiente flujo de caja para proporcionarles una atención oportuna y de alta calidad. Afortunadamente, 1st Commercial Credit ofrece una solución que muchos gestores de clínicas de atención urgente suelen pasar por alto. Convertimos las reclamaciones impagadas en el capital de trabajo que las clínicas de atención urgente necesitan para atender eficazmente a más pacientes.
Para las personas que trabajan en oficinas de facturación médica, los formularios de reclamación de seguros parecen ser poco más que trozos de papel con la esperanza de pagos futuros. En 1st Commercial Credit, podemos hacer que ese pago sea una realidad inmediata. Los gerentes de la clínica simplemente deben presentar varios reclamos impagos asignados a una compañía de seguros para obtener efectivo inmediato de nuestra compañía. Anticipamos del 75 al 80 por ciento del valor de cada reclamo por adelantado y el resto del saldo cuando la compañía de seguros envía el pago completo. Esto asegura que los administradores de atención de urgencia tengan el efectivo que necesitan para operar su clínica de la manera más eficiente posible. Ya no se ven obstaculizados por la falta de capital de trabajo mientras esperan el pago de las reclamaciones de su clínica.
Nuestra empresa trabaja con todo tipo de establecimientos, desde pequeñas clínicas de barrio hasta centros de atención urgente anexos a grandes hospitales. Para que los gestores de las clínicas conviertan las reclamaciones impagadas en efectivo, pedimos la siguiente información:
También pedimos a los gestores de clínicas de atención urgente que incluyan una solicitud de línea de crédito con cada lote de reclamaciones impagadas. No es necesario solicitar el importe total del valor de las reclamaciones.
Los gestores de clínicas de atención urgente están acostumbrados a la lentitud en el reembolso de los servicios prestados. Lo último que quieren es recibir un trato similar por parte de un banco u otro tipo de prestamista. La mayoría de los banqueros exigen a los propietarios de las empresas que presenten informes sobre la relación entre la deuda y los ingresos, declaraciones de impuestos de los dos últimos años y otras formas de documentación antes de aprobar un préstamo comercial. Sin embargo, es difícil que las nuevas organizaciones médicas o las que tienen un historial de pagos lento consigan la aprobación. En lugar de centrarnos en la solvencia de las clínicas de atención urgente, evaluamos las compañías de seguros que pagan las reclamaciones. El flujo de caja sólo está limitado por la cantidad de reclamaciones impagadas que el gestor de la clínica presenta para una línea de crédito por cobrar. Además, tomamos decisiones de crédito en el mismo día y concedemos acceso al efectivo a las 24 horas de establecer una nueva cuenta.