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Las organizaciones que participan en el ámbito global comprenden la importancia de tener un sistema de gestión de la cadena de suministro eficiente y eficaz. Las esperanzas de obtener una ventaja sobre la competencia dependen de planes estratégicos para una cadena de suministro rentable. Las relaciones con los proveedores y los clientes son la base para hacer que la producción funcione.
En muchos sentidos, la recesión económica fue una bendición para las organizaciones globales. Se vieron obligados a analizar seriamente cómo los problemas dentro de los mecanismos actuales de la cadena de suministro llegaban directamente al fondo. Tomemos, por ejemplo, la decisión "ad hoc" de utilizar países con bajos costos laborales como la única solución para fabricar productos de bajo precio. Una vívida interrupción de la recesión, combinada con un aumento en los costos de transporte y los retrasos en el inventario se tienen en cuenta en los costos generales.
Generalmente, las organizaciones que podían controlar los costos internamente realizaban operaciones sin problemas y mantenían contentos a sus clientes. Sin embargo, los factores externos influyeron mucho en la seguridad de los muros de la cadena de suministro global y las decisiones internas pronto fueron controladas por fuerzas externas. El aumento de la competencia nacional e internacional con más actores en el mercado ha llevado a reorganizar las operaciones de la cadena de suministro.
A menos que las organizaciones reconozcan las fuerzas externas que influyen en sus decisiones comerciales, seguirán existiendo problemas de transporte, problemas de capacidad y excedentes de inventario. En comparación, extender el enfoque a todos los contribuyentes a lo largo de la cadena de suministro los ayudará a enfrentar los desafíos con éxito.
Las operaciones efectivas de la cadena de suministro requieren un análisis y una reestructuración continuos para muchas organizaciones. Comprender los desafíos que enfrentan las organizaciones es el primer paso para cultivar soluciones adecuadas. Al examinar los componentes clave de la estructura de la cadena de suministro, las organizaciones pueden maximizar el valor del cliente y salir más fuertes.
No ofrecer suficiente producto adecuado a un precio asequible es el corazón de las operaciones de la cadena de suministro. Sobre el papel, el proceso parece simple. En realidad, esto requiere conectar varias partes móviles e integrarlas en un flujo singular.
¿La solución a los desafíos del servicio al cliente? En general, las organizaciones deben medir y comprender el impacto que las condiciones actuales están teniendo en su sistema de cadena de suministro. Al tener un marco de desempeño, las organizaciones pueden crear una base para realizar mejoras.
También ayudará si los gerentes de la cadena de suministro evalúan las compensaciones entre costos y desempeño y desarrollan estrategias que satisfagan las expectativas de los clientes actuales y potenciales.
El aumento de los costos en las tarifas de flete y mano de obra, las tecnologías cambiantes, las demandas regulatorias y más clientes para complacer está ejerciendo mucha presión sobre los controles de costos. Para equilibrar la ecuación, es importante concentrarse en unos pocos que impulsan los costos totales de los esfuerzos de la cadena de suministro.
Las métricas son una herramienta esencial para que las organizaciones midan el éxito. Una comparación de sistemas y estrategias, junto con su vínculo directo con los costos, puede ayudar a identificar qué está afectando los costos de operación.
Los mejores planes requieren una contingencia si algo sale mal. Las operaciones de la cadena de suministro no están excluidas de la norma comercial. Las evaluaciones periódicas son necesarias para alinearse con los cambios del mercado, como adquisiciones, protección de la propiedad intelectual, abastecimiento global, lanzamiento de nuevos productos, preocupaciones de seguridad y crédito disponible.
Además, identificar y cuantificar los riesgos de las operaciones actuales de la cadena de suministro es fundamental para encontrar una solución. En todos los sectores, las organizaciones deben tener una base para hacer frente a los riesgos. Esto implica una implementación rápida si un desastre natural interrumpe parte del flujo logístico, por ejemplo.
Las soluciones de gestión de riesgos se coordinarán con proveedores, clientes y otras partes interesadas para garantizar que se produzcan interrupciones mínimas. La pregunta de quién es responsable de las estrategias de contingencia se responde antes de que llegue un problema. Las respuestas se coordinan mejor para mantener el flujo de la operación.
Los socios cruciales para las operaciones de la cadena de suministro internacional no son diferentes de las relaciones nacionales: los proveedores, distribuidores, minoristas y clientes tienen expectativas e inversiones en el proceso. Manejar estas relaciones requiere la habilidad de un malabarista profesional y el arte de la diplomacia. El desafío para las organizaciones internacionales es hablar el idioma de cada socio para un mejor desempeño.
Emplear un lenguaje común facilita que las organizaciones se comuniquen interna y externamente. Cada aspecto de la cadena de suministro está vinculado, desde la creación hasta el envío y el aterrizaje en la mano del consumidor. Para coordinar estas asociaciones es fundamental contar con líneas de comunicación claras para controlar el flujo de bienes y servicios.
Es fácil para las organizaciones distraerse con las actividades diarias involucradas en la gestión exitosa de la cadena de suministro. Un desafío que se pasa por alto es qué deben hacer las organizaciones cuando se jubilan con 20 o 30 años de experiencia. ¿Cómo continuarán las organizaciones operando a niveles óptimos y al mismo tiempo capacitar a nuevos talentos?
Adquirir y cultivar talento antes de planificar la fiesta de jubilación es importante para asegurarse de que se mantengan las competencias clave. Los métodos para desarrollar futuros líderes que llenen las calificaciones laborales específicas deben ser parte de los planes estratégicos para la gestión de la cadena de suministro.
Igualmente importante es el vínculo financiero que puede hacer o deshacer los controles de costos, los problemas de servicio al cliente o la contratación de una fuerza laboral calificada. Sin suficiente flujo de efectivo dentro de las operaciones de la cadena de suministro internacional, organizaciones enteras sufrirán. Los programas de financiamiento para facturas impagas pueden fortalecer la posición de las organizaciones que dependen en gran medida de los sistemas de la cadena de suministro.
Existen beneficios distintivos para las organizaciones que proporcionan capital de trabajo para reducir los costos operativos. Generalmente, las organizaciones pueden aprovechar la opción de pedir prestado en las facturas mientras esperan el pago de los distribuidores y minoristas. Ésta es una buena forma de aprovechar los planes de crecimiento sin aumentar los riesgos crediticios.
Básicamente, las organizaciones con operaciones de cadena de suministro internacional pueden celebrar un contrato con una empresa de factoraje internacional de renombre. Venden cuentas por cobrar a distribuidores y reciben efectivo de la empresa de factoraje para continuar con el negocio como siempre. Un mayor flujo de caja ayuda a garantizar que las organizaciones puedan continuar operando con éxito en el escenario global.
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